Preguntas frecuentes sobre la limpieza de ventanas con robot
Precios, seguridad del robot, agenda, empresas, cobertura y el servicio con operario: las respuestas que más nos piden antes de contratar. Si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué debes saber antes de contratar la limpieza de ventanas con robot? Que cuesta desde $9.000 por m² + IVA en vivienda y desde $12.000 por m² + IVA en espacios comerciales, con un mínimo de 10 m² (desde $90.000 + IVA); que el servicio es integral, por dentro y por fuera, y que el robot limpia la cara exterior asegurado con una cuerda anclada adentro. Además, no hay adelantos: solo pagas hasta ver los resultados finales.
Las dudas más comunes, en 25 respuestas
Reunimos lo que más nos preguntan antes de agendar: precios, seguridad del robot, agenda, servicio para empresas, cobertura y el robot con operario. Cada respuesta se entiende sola, así que puedes ir directo al tema que te interesa.
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 313 335 5790, de lunes a domingo entre las 7:00 a. m. y las 5:00 p. m.
Sin letra pequeña
Precios y pagos de la limpieza de ventanas
Precio por metro cuadrado, IVA, mínimo de contratación y forma de pago.
¿Cuánto cuesta la limpieza de ventanas con robot en Bogotá?
Desde $9.000 por m² + IVA en casas y apartamentos, y desde $12.000 por m² + IVA en oficinas, locales, edificios, conjuntos y empresas; la tarifa es del servicio integral, por dentro y por fuera. Por ejemplo, un apartamento con 6 ventanas de 1,5 × 1,2 m suma 10,8 m²: desde $97.200 + IVA. El valor final lo confirma el equipo comercial según el estado de los vidrios, la altura y el acceso. Mira más ejemplos en precios de limpieza de ventanas.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Las tarifas por m² no incluyen IVA: son $9.000 por m² + IVA en residencial y $12.000 por m² + IVA en comercial. El mínimo de 10 m² (desde $90.000 o $120.000) y el precio desde que ves en el cotizador también son valores antes de IVA. Si la pides, te entregamos factura electrónica a nombre de tu persona o tu empresa.
¿Cuál es el mínimo para contratar?
El pedido mínimo es de 10 m² de vidrio: desde $90.000 + IVA en residencial (10 × $9.000) y desde $120.000 + IVA en comercial (10 × $12.000). Si tus vidrios suman menos de 10 m², se cobra el mínimo. Por eso conviene incluir en la misma cotización todas las ventanas que quieras limpiar.
¿Cómo calculo los metros cuadrados de mis ventanas?
Mide el ancho y el alto de cada vidrio en metros, multiplícalos y multiplica por la cantidad de vidrios iguales; luego suma todo. Dos ventanales de 2,5 × 2 m, por ejemplo, suman 10 m², que en residencial equivalen a desde $90.000 + IVA. El cotizador en línea hace la cuenta por ti y te muestra el precio desde al instante.
¿Hay que pagar un anticipo?
No. Nuestra política es sin adelantos: solo pagas hasta ver los resultados finales. Primero limpiamos, luego revisas los vidrios con nosotros y solo entonces pagas. Esta política aplica a todos nuestros servicios, sin excepciones.
Seguridad primero
El robot y la seguridad: vidrios por fuera sin riesgos
Se adhiere a la cara exterior del vidrio por succión y la recorre pasada por pasada, con paños de limpieza en su base, mientras detecta los bordes del cristal para cambiar de dirección. Trabaja conectado a la corriente y asegurado con una cuerda de seguridad anclada dentro de tu casa. Te lo explicamos en detalle en cómo funciona el robot limpia vidrios.
¿Qué pasa si el robot se suelta del vidrio?
El robot va amarrado a una cuerda de seguridad anclada dentro de tu casa, que lo sostiene si llegara a despegarse del cristal. Además, el operario lo supervisa desde adentro durante todo el recorrido. Nadie tiene que asomarse ni salir por la ventana.
¿Hasta qué piso pueden limpiar los vidrios por fuera?
La altura del edificio no es el límite, porque el robot se instala desde tu apartamento: lo que necesitamos es una hoja que abra o un balcón para ponerlo en la cara exterior. Por eso es la opción para la limpieza de vidrios en altura sin andamios ni personas colgadas de la fachada.
¿En qué ventanas no puede trabajar el robot?
El robot trabaja sobre vidrio liso y necesita una hoja que abra o un balcón para instalarse por fuera. Un vidrio fijo sin ningún acceso no se puede limpiar por fuera, y te lo decimos al cotizar. Las ventanas esquineras sí se pueden limpiar, como lo cuenta una clienta en nuestras opiniones.
No. Nuestro servicio es integral: limpiamos tus vidrios por dentro y por fuera. El robot se encarga de la cara exterior, que es nuestro diferencial, y la cara interior también la dejamos impecable en la misma visita. La tarifa por m² corresponde a ese servicio integral.
¿Cómo agendo la limpieza de mis ventanas?
En el cotizador en línea eliges el tipo de inmueble, ingresas las medidas, escoges fecha y hora y envías tus datos. El equipo comercial te escribe por WhatsApp para confirmar la fecha, la hora y el valor final. Atendemos de lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., y los martes desde las 6:30 a. m.
¿Tengo que estar en casa durante el servicio?
Sí, tú o alguien que nos reciba, porque el robot se instala desde adentro. Antes de que lleguemos, despeja el alféizar, ten un tomacorriente cerca y deja libre el acceso a las ventanas. El tiempo depende de los metros cuadrados: como referencia, una ventana pasó de opaca a transparente en 47 minutos.
¿Qué pasa si llueve el día del servicio?
El robot no trabaja bajo la lluvia. Si llueve, reprogramamos la visita contigo por WhatsApp para otro día y otra hora que te queden bien. Un día nublado, en cambio, no impide el servicio.
Para administraciones y empresas
Empresas, conjuntos y factura electrónica
Para administraciones de propiedad horizontal, oficinas, locales y empresas que necesitan factura.
¿Limpian vidrios de oficinas, locales y vitrinas?
Sí. Limpiamos vitrinas, fachadas comerciales y ventanales de oficina con tarifa comercial desde $12.000 por m² + IVA, con mínimo de 10 m² (desde $120.000 + IVA). Puedes elegir la fecha y la hora para no afectar la atención de tus clientes. Conoce la limpieza de vidrios para oficinas y locales.
¿Trabajan con administraciones de edificios y conjuntos?
Sí. Organizamos un plan por torres para administraciones de propiedad horizontal, que puede incluir vidrios de zonas comunes y de apartamentos, con tarifa comercial, factura electrónica y técnicos con certificado de trabajo en alturas y seguridad social. Revisa la limpieza de vidrios para edificios y conjuntos y la de fachadas de vidrio.
¿Quién paga la limpieza de los vidrios exteriores en un conjunto?
Depende de lo que establezca el reglamento de propiedad horizontal de cada edificio, así que conviene consultarlo con la administración. Te lo explicamos en quién paga la limpieza de vidrios exteriores en propiedad horizontal. Si no hay una limpieza programada, puedes contratar la de tu apartamento por tu cuenta, con tarifa residencial.
¿Entregan factura electrónica?
Sí, si la pides, a nombre de persona natural o de empresa. En el cotizador marca la opción «Necesito factura electrónica» e ingresa el tipo de persona, el nombre o la razón social, el NIT o la cédula y el correo para la factura.
Dónde trabajamos
Cobertura en Bogotá y la Sabana
Desde nuestra base en Bonanza (Engativá) llegamos a toda Bogotá y a municipios de la Sabana.
En Bogotá, no: el domicilio no tiene costo adicional y pagas solo los metros cuadrados de vidrio. En los municipios de la Sabana, confirma disponibilidad y condiciones al cotizar.
¿Dónde está ubicada Esmio?
Estamos en la Carrera 70D #72A-72, barrio Bonanza, Engativá, Bogotá. Como el servicio es a domicilio, no tienes que desplazarte: vamos a tu casa, apartamento, oficina o local. Encuentra todos los canales en contacto.
Servicio completo, con operario incluido
Robot y operario: el robot limpia vidrios siempre va con un técnico
No alquilamos ni vendemos el robot: siempre te prestamos el servicio completo. Para conocer mejor estos equipos, lee robots limpia vidrios en Bogotá.
¿Alquilan el robot limpia vidrios?
No. No alquilamos el robot: te lo llevamos con un técnico que lo instala, lo asegura con la cuerda anclada adentro y lo opera por ti, desde $9.000 por m² + IVA. Así no tienes que aprender a usar el equipo y tus vidrios quedan limpios por dentro y por fuera. Conoce el robot limpia vidrios con operario.
¿Venden el robot?
No. El robot es nuestra herramienta de trabajo y no lo vendemos. Lo que te ofrecemos es el servicio completo: el robot y el técnico van a tu casa, apartamento, oficina o local y dejan tus vidrios impecables por dentro y por fuera en la misma visita. Mira cómo funciona el robot.
¿Quién opera el robot?
Siempre uno de nuestros técnicos con certificado de trabajo en alturas y seguridad social. Llega con la indumentaria oficial de Esmio, instala el robot desde adentro, ancla la cuerda de seguridad, lo opera pasada por pasada y deja la cara interior del vidrio igual de impecable.
¿Por qué el servicio siempre incluye operario?
Porque instalar el robot por la cara exterior, anclar bien la cuerda de seguridad y revisar cada pasada exige práctica, sobre todo en pisos altos. Con nuestro técnico no corres riesgos ni pierdes tiempo aprendiendo a usar el equipo, recibes el servicio integral por dentro y por fuera y solo pagas hasta ver los resultados finales.
¿Te quedó alguna duda?
Resuelve tu duda y cotiza en 1 minuto
Ves tu precio desde al instante y el equipo comercial confirma contigo la fecha, la hora y el valor final. Solo pagas hasta ver los resultados finales.
Elige si es residencial o comercial, agrega el ancho y el alto de tus ventanas o fachadas y conoce tu precio estimado desde en segundos. Escoge fecha y hora: nuestro equipo comercial te confirma la visita por WhatsApp.
$9.000 /m² + IVAResidencial · casas y apartamentos
$12.000 /m² + IVAComercial · empresas, edificios y conjuntos
Mínimo 10 m²Desde $90.000 residencial y $120.000 comercial, + IVA
Sin adelantosSolo pagas hasta ver los resultados finales
